고객지향 영업비법

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고객지향 영업비법

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대한민국 영업현장에서 일하고 계신 영업직원 여러분 안녕하십니까 시중에 많은 영업 베스트셀러가 나는 이렇게 팔았다 소개하매 세일즈맨 관점에서 구성된 책은 많은데 반대로 고객 입장에서 영업을 안내하는 책은 왜 없을까? 하고 안타까운 마음에 책을 내게 되었습니다. 지필지기 백전백승이라 하였으니 본 책을 통해 고객이 무엇을 원하는지 어떻게 하면 고객이 감동하는지 파악하시고 판매영업에 도움이 되시길 희망합니다.

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대한민국 영업현장에서 일하고 계신 영업직원 여러분 안녕하십니까
시중에 많은 영업 베스트셀러가 나는 이렇게 팔았다 소개하매 세일즈맨 관점에서 구성된 책은 많은데 반대로 고객 입장에서 영업을 안내하는 책은 왜 없을까? 하고 안타까운 마음에 책을 내게 되었습니다.
지필지기 백전백승이라 하였으니 본 책을 통해 고객이 무엇을 원하는지 어떻게 하면 고객이 감동하는지 파악하시고 판매영업에 도움이 되시길 희망합니다.

제안서, 견적, 계약, 행정처리를 해오면서 과연 고객들은 어떤 점을 영업에게 원할까 하는 생각을 해봤습니다.
왜 매번 담당자와 영업은 본인의 일은 전문가 이면서 서로간에 업무는 마치 처음 일하는 사람처럼 호흡이 맞지 않을까 하는 의문이 생겼습니다.
매년 반복되고 한해에도 수 없는 제안, 견적, 계약, 행정처리를 진행하는데 왜 고객이 무엇을 원하는 것을 모르는 것일까?
많은 책이 자기계발과 할수 있다는 정신 무장으로 영업전선에 임하라고 이야기 하지만 정작 상대해야 하는 고객관점에서 고객이 무엇을 원하는지에 대해 생각 해보는 책은 왜 없을까
어떻게 하면 고객의 마음을 사로 잡을 수 있는지
판매자의 시각이 아닌 고객의 시각에서 정리하게 되었습니다.

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